Aunque no fue lo que esperábamos, los equipos de la UNESCO que participaron en la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información (CMSI) elaboraron algunos documentos que seguro pueden ser de utilidad para quienes estudian este tema.
ergonomía comunicacionalProcedimientos orientados a ajustar los intercambios informacionales y los instrumentos que se utilicen para ello, a las especificidades (necesidades, contextos, características) de quienes participan del acto comunicativo (CCR).
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